Prieinamumo politika
Paskutinį kartą atnaujinta: 2024 m. gruodžio 17 d.
Karobephun įsipareigoja užtikrinti, kad mūsų skaitmeninė aplinka būtų prieinama visiems naudotojams, nepriklausomai nuo jų gebėjimų ar naudojamų technologijų. Ši politika apibūdina mūsų požiūrį į skaitmeninį prieinamumą ir veiksmus, kurių imamės siekdami pagerinti naudotojų patirtį.
1. Mūsų įsipareigojimas
Mes siekiame, kad mūsų platforma karobephun.biz būtų prieinama kuo platesniam naudotojų ratui, įskaitant asmenis, turinčius regos, klausos, motorinių ar pažintinių funkcijų sutrikimų. Prieinamumas mums nėra papildoma funkcija – tai neatsiejama kokybiško skaitmeninio produkto dalis.
Mes nuolat tobuliname savo paslaugų prieinamumą, laikydamiesi tarptautiniu mastu pripažintų gairių ir geriausios praktikos standartų.
2. Taikomi standartai
Mes stengiamės, kad mūsų platforma atitiktų Tinklalapio turinio prieinamumo gairių (WCAG) 2.1 reikalavimus, ypač AA lygmenį. Šios gairės apibrėžia keturis pagrindinius prieinamumo principus:
2.1. Suvokiamumas
Informacija ir sąsajos komponentai turi būti pateikiami taip, kad naudotojai galėtų juos suvokti. Tai apima alternatyvius vaizdinio turinio aprašus, turinio pateikimą skirtingais būdais bei pakankamą spalvų kontrastą.
2.2. Valdymas
Sąsajos komponentai ir navigacija turi būti valdomi. Visa funkcionalumas turi būti pasiekiamas naudojant klaviatūrą, o naudotojai turi turėti pakankamai laiko turiniui perskaityti ir suprasti.
2.3. Suprantamumas
Informacija ir sąsajos veikimas turi būti suprantami. Tekstas turi būti skaitomas ir suprantamas, tinklalapio veikimas nuspėjamas, o naudotojai turi gauti pagalbą klaidų prevencijai ir taisymui.
2.4. Patikimumas
Turinys turi būti pakankamai patikimas, kad jį galėtų teisingai interpretuoti įvairios naudotojų agentūros, įskaitant pagalbines technologijas.
3. Įgyvendinamos priemonės
Siekdami užtikrinti prieinamumą, taikome šias priemones:
3.1. Techninės priemonės
Mūsų platforma naudoja semantinę HTML struktūrą, kuri leidžia pagalbinėms technologijoms tinkamai interpretuoti turinį. Visi vaizdai turi aprašomuosius alternatyvius tekstus. Spalvų kontrastas tarp teksto ir fono atitinka minimalius reikalaujamus rodiklius. Formų laukai turi aiškias etiketes ir klaidos pranešimus.
3.2. Klaviatūros navigacija
Visa pagrindinė platformos funkcionalumas pasiekiamas naudojant tik klaviatūrą. Fokuso indikatoriai yra aiškiai matomi, o navigacijos tvarka yra logiška ir nuosekli.
3.3. Ekrano skaitytuvų palaikymas
Mūsų platforma sukurta taip, kad būtų suderinama su populiariausiais ekrano skaitytuvais. ARIA atributai naudojami ten, kur HTML semantika nepakankamai apibūdina turinio paskirtį.
3.4. Teksto dydžio pritaikymas
Platforma tinkamai veikia, kai naršyklės teksto dydis padidinamas iki 200 %, neprarandant turinio ar funkcionalumo.
4. Žinomi apribojimai
Nors nuolat stengiamės gerinti prieinamumą, kai kurios platformos dalys gali dar neatitikti visų WCAG 2.1 AA reikalavimų. Aktyviai dirbame prie šių trūkumų šalinimo. Žinomi neišspręsti klausimai fiksuojami mūsų vidiniame stebėjimo registre ir šalinami pagal prioritetą.
Jei aptikote prieinamumo problemą, prašome apie tai pranešti – tai padeda mums gerinti paslaugą visiems naudotojams.
5. Pagalbinių technologijų suderinamumas
Platforma testuojama su šiomis aplinkos kombinacijomis:
| Pagalbinė technologija | Naršyklė | Palaikymo lygis |
|---|---|---|
| Ekrano skaitytuvas (NVDA) | Chrome, Firefox | Pilnas |
| Ekrano skaitytuvas (VoiceOver) | Safari | Pilnas |
| Klaviatūros navigacija | Visos pagrindinės naršyklės | Pilnas |
| Teksto didinimo įrankiai | Visos pagrindinės naršyklės | Pilnas |
| Didelio kontrasto režimas | Windows, macOS | Dalinis |
6. Trečiųjų šalių turinys
Mūsų platformoje gali būti naudojamas trečiųjų šalių teikėjų turinys ar įrankiai, kurių prieinamumo mes tiesiogiai nekontroliuojame. Rinkdamiesi partnerius ir integracijas, vertiname jų požiūrį į prieinamumą ir teikiame pirmenybę tiems, kurie laikosi tarptautinių standartų.
7. Grįžtamasis ryšys ir susisiekimas
Jei susidūrėte su prieinamumo kliūtimi naudodamiesi mūsų platforma arba turite pasiūlymų, kaip galėtume pagerinti prieinamumą, mielai sulaukiame Jūsų pranešimų. Mes įsipareigojame į visus su prieinamumu susijusius kreipimusi atsakyti per protingą laikotarpį ir imtis tinkamų veiksmų.
Su mumis galite susisiekti šiais būdais:
Pateikdami pranešimą, prašome nurodyti: konkretų puslapį ar funkciją, kurioje iškilo problema, naudojamą naršyklę ir pagalbinę technologiją (jei taikoma) bei kuo išsamesnį problemos aprašymą.
8. Prieinamumo vertinimas
Karobephun periodiškai atlieka prieinamumo vertinimus, naudodama automatinius tikrinimo įrankius ir rankines patikras. Vertinimo rezultatai naudojami prioritetinių tobulinimo sričių nustatymui ir esamų problemų šalinimo planų sudarymui.
Prieinamumo auditus atliekame bent kartą per metus, taip pat po reikšmingų platformos atnaujinimų ar naujų funkcijų įdiegimo.
9. Oficialūs skundai
Jei manote, kad į Jūsų pranešimą dėl prieinamumo nebuvo atsakyta tinkamai arba mūsų atsakymas Jūsų netenkina, turite teisę kreiptis į atitinkamas priežiūros institucijas ar naudotis kitomis teisių gynimo priemonėmis, numatytomis taikomoje teisėje.
10. Politikos atnaujinimai
Ši prieinamumo politika peržiūrima ir atnaujinama reguliariai, atsižvelgiant į platformos pokyčius, naujus standartus bei gautą grįžtamąjį ryšį. Reikšmingi pakeitimai bus aiškiai pažymėti šiame dokumente nurodant naujausią atnaujinimo datą.
Rekomenduojame periodiškai peržiūrėti šią politiką, kad būtumėte informuoti apie mūsų įsipareigojimus ir priemones, kuriomis siekiame užtikrinti universalų prieinamumą.